Q1.セイルーに記載されたセールの詳細が知りたい!

A. SEILOO(セイルー)はあくまでセール・イベント情報を記載しているだけです。 各セール・イベントに関する詳細に関しましては、イベント告知ページの主催会社、もしくは販売店に直接お尋ねくださいませ。

Q2.会場の大きさはどれぐらいなの?

A. 会場の規模は、イベント紹介ページの下部、詳細情報の中に明記してございます。 大きなイベント会場から店舗、倉庫など、会場の形態は様々です。

Q3.会場は混雑しているの?

A.会場の混雑度は、イベント紹介ページの下部、詳細情報の中に明記してございます。 あくまで混雑予測ですので、目安としてご使用ください。

Q4.目玉商品とかはあるのかしら?

A.目玉商品やアウトレットなどの品揃えは当日、 セール会場へ足を運んでご確認ください!

Q5.事前にしておくと便利なことって?

A.家具などを購入される場合は、 お部屋の間取りや置こうと思っている場所のサイズのチェックをされておくとスムーズにご購入が行えると思われます。こんな商品が欲しい、とイメージを固めておくのも重要です。

Q6.招待状とは別に予約が必要なの?

A. 一部のセールイベントでは、カーテンの相談会等の特典がある場合がございます。 こちらは招待状に明記してある販売店舗様へ、お客様からご予約をしていただく形を取っております。当日の混雑を防ぐためと、お客様の都合のいい時間に行っていただくためですので、ご了承くださいませ。

Q7.招待状を無くしてしまった!どうしよう?

A. 申し込んだセールの招待状を無くされた場合は、 各セールページに【プリントアウトで参加】と【携帯メールで参加】がご用意してございますので、 そちらに従って参加いただけますよう、よろしくお願いいたします。

Q8.セールの紹介ページに掲載された商品の詳細が知りたいのですが。

A. SEILOO(セイルー)は広告主によるセール・イベント情報を掲載しているサイト運営をしております。セール・イベント情報の告知ページに掲載されている商品の詳細につきましては、セール開催者もしくは主催販売店にお問い合わせ下さいますよう、お願い致します。

Q9.SEILOO(セイルー)に記載されたセールでは、どのクレジットカードが使えるの?

A. SEILOO(セイルー)に掲載されたセール開催者および主催販売店によって異なります。 詳しくはご参加希望のセールの詳細情報をご参考下さるか、またはセールを開催する各主催販売店に直接お問い合わせ下さいませ。

Q10.セールで購入した商品の配送料などについてお教えいただけますか?

A. 商品の配送料などにつきましては、セール開催者側の各販売店・会社によります。詳しくはご参加希望のセールの詳細情報をご参考下さるか、またはセールを開催する各主催販売店に直接お問い合わせ下さいませ。

Q11.セールで商品を購入しました。領収書を発行してほしいのですが…

A. SEILOO(セイルー)は広告主によるセール・イベント情報を掲載しているサイトのみを運営しているだけですので、領収書の発行につきましては、セールでご購入された販売店舗にご依頼下さいますよう、お願い致します。

Q12.セールで購入した商品のトラブルについては、SEILOO(セイルー)に伺えばよろしいですか?

A. SEILOO(セイルー)は広告主によるセール・イベント情報を掲載しているサイトのみを運営しているだけですので、取引の当事者とはならず、取引に関する責任は一切負いません。従いまして、セールで購入した商品のトラブルにつきましては、お客様とご購入された販売店との間で直接解決していただきますよう、お願い致します。

Q13.セールで購入した商品をキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか?

A. セールでご購入された商品のキャンセル等々につきましては、ご購入された主催販売店にお問い合わせ下さいますよう、お願い致します。